Sân Bóng Mậu Lương, địa điểm lý tưởng cho người yêu bóng đá tại khu vực Mậu Lương, Hà Đông, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại 19 P. Hoàng Công, Kiến Hưng. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu, mang lại sự an tâm tuyệt đối.
Mục đích thu thập thông tin
Tại Sân Bóng Mậu Lương, việc thu thập thông tin không chỉ nhằm phục vụ quá trình đặt sân mà còn để nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và dữ liệu được sử dụng một cách minh bạch, hợp pháp để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Bảo vệ dữ liệu khách hàng
Mục tiêu chính của chúng tôi là đảm bảo an toàn cho mọi thông tin bạn cung cấp. Dù bạn đặt sân qua hotline 0779345111 hay liên hệ qua email [email protected], chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để:
- Ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
- Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ.
- Đảm bảo thông tin chỉ được sử dụng đúng mục đích đã cam kết.
Sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu tại Sân Bóng Mậu Lương.
Cải thiện dịch vụ sân bóng
Thông tin thu thập còn giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm của bạn tại sân bóng. Ví dụ:
- Phân tích thời gian đặt sân để điều chỉnh lịch trình phù hợp.
- Gửi khảo sát để cải thiện cơ sở vật chất như sân cỏ nhân tạo, đèn chiếu sáng.
- Đưa ra các chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của cộng đồng yêu bóng đá tại Hà Đông.
Nhờ đó, chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại giá trị tốt nhất.
Thông tin thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Dưới đây là các loại dữ liệu mà Sân Bóng Mậu Lương có thể yêu cầu từ bạn.
Khi bạn đặt sân tại Sân Bóng Mậu Lương, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên: Để xác nhận danh tính người đặt sân.
- Số điện thoại: Dùng để liên lạc và xác nhận lịch đặt.
- Thời gian đặt sân: Đảm bảo sắp xếp khung giờ chính xác.
Những thông tin này được lưu trữ tạm thời và chỉ sử dụng trong quá trình quản lý lịch thi đấu.
Ngoài dữ liệu đặt sân, chúng tôi cũng thu thập thông tin khi bạn liên hệ qua các kênh chính thức:
- Số điện thoại gọi đến hotline 0779345111.
- Địa chỉ email khi bạn gửi yêu cầu đến [email protected].
- Nội dung trao đổi: Để ghi nhận phản hồi hoặc thắc mắc của bạn.
Những thông tin này giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Cách sử dụng thông tin
Sân Bóng Mậu Lương sử dụng dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, chỉ phục vụ các mục đích liên quan đến dịch vụ sân bóng và không vượt quá phạm vi cam kết.
Thông tin bạn cung cấp được sử dụng để:
- Xác nhận lịch đặt sân qua hotline hoặc email.
- Thông báo nếu có thay đổi về khung giờ hoặc tình trạng sân.
- Lưu trữ tạm thời để theo dõi lịch sử đặt sân của bạn.
Quy trình này đảm bảo bạn luôn có chỗ chơi bóng đúng như mong muốn mà không gặp rắc rối.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để liên lạc với bạn về:
- Thông báo bảo trì sân hoặc sự kiện đặc biệt tại Sân Bóng Mậu Lương.
- Các chương trình khuyến mãi như giảm giá giờ thuê sân cuối tuần.
- Tin tức bóng đá liên quan đến cộng đồng tại khu vực Mậu Lương, Hà Đông.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo bất kỳ lúc nào nếu không muốn.
Bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Sân Bóng Mậu Lương cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như:
- Mã hóa thông tin liên lạc qua email và hotline.
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu trong nội bộ.
- Xóa thông tin sau khi không còn cần thiết (thường sau 6 tháng).
Sự minh bạch và an toàn là lời hứa của chúng tôi với khách hàng.
Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba, nhưng chỉ khi:
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định của Việt Nam.
- Cần hợp tác với đối tác tổ chức sự kiện bóng đá (ví dụ: giải đấu cộng đồng).
Mọi trường hợp chia sẻ đều được thông báo trước cho bạn qua email hoặc hotline, đảm bảo bạn luôn nắm rõ tình hình.
Quyền lợi của khách hàng
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cung cấp các quyền lợi để bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu bất kỳ lúc nào qua các bước sau:
- Gọi đến hotline 0779345111 và cung cấp thông tin cần thay đổi.
- Gửi email đến [email protected] với yêu cầu cụ thể.
- Nhận phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ.
Ví dụ, nếu số điện thoại của bạn thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngay để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.
Nếu bạn không muốn nhận thông báo hoặc ưu đãi từ Sân Bóng Mậu Lương:
- Gửi tin nhắn “TU CHOI” đến hotline 0779345111.
- Trả lời email với nội dung “Không nhận thông báo” khi nhận được thư từ chúng tôi.
- Liên hệ trực tiếp nhân viên tại sân để hủy đăng ký.
Quyền từ chối này được thực thi ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Bảng quyền lợi khách hàng:
| Quyền lợi | Cách thực hiện | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Chỉnh sửa thông tin | Gọi hotline hoặc gửi email | Trong 24 giờ |
| Từ chối thông báo | Gửi tin nhắn hoặc email | Ngay lập tức |
| Yêu cầu xóa dữ liệu | Liên hệ qua email hoặc hotline | Trong 48 giờ |
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ, Sân Bóng Mậu Lương luôn sẵn sàng giải đáp.
Bạn có thể gửi thắc mắc, yêu cầu hoặc phản hồi đến email [email protected]. Chúng tôi cam kết:
- Phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được email.
- Giải thích chi tiết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu như xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.
Hotline 0779345111 là kênh liên lạc nhanh nhất để bạn:
- Hỏi về cách thông tin được sử dụng hoặc bảo vệ.
- Báo cáo nếu nghi ngờ có vi phạm bảo mật.
- Nhận tư vấn về quyền lợi của mình theo chính sách.
Đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.