Sân Bóng Mậu Lương, địa điểm lý tưởng cho người yêu bóng đá tại khu vực Mậu Lương, Hà Đông, mang đến dịch vụ sân cỏ chất lượng cùng điều khoản sử dụng rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng tại 19 P. Hoàng Công, Kiến Hưng. Bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ các quy định khi tham gia trải nghiệm tại đây.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng tại Sân Bóng Mậu Lương được thiết kế để áp dụng cho mọi khách hàng sử dụng dịch vụ, từ đặt sân qua hotline 0779345111 đến tận hưởng các tiện ích tại sân. Các quy định này nhằm tạo ra môi trường chơi bóng công bằng, an toàn và thuận lợi cho tất cả.
Đối tượng sử dụng dịch vụ
Điều khoản áp dụng cho:
- Cá nhân hoặc nhóm đặt sân để chơi bóng đá tại Sân Bóng Mậu Lương.
- Các tổ chức đăng ký tổ chức sự kiện, giải đấu tại sân.
- Khách hàng liên hệ qua email sanbongmauluong@gmail.com hoặc hotline để sử dụng dịch vụ.
Bất kỳ ai tham gia đều cần tuân thủ các quy định được nêu trong tài liệu này.
Thời gian hiệu lực
Điều khoản sử dụng có hiệu lực từ:
- Thời điểm bạn đặt sân hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Sân Bóng Mậu Lương.
- Cho đến khi bạn hoàn tất việc sử dụng dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng (nếu có).
- Các cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua email hoặc tại sân, áp dụng ngay khi công bố.
Quy định sử dụng dịch vụ
Sân Bóng Mậu Lương cung cấp quy trình đặt sân đơn giản và minh bạch để bạn dễ dàng tham gia. Các bước đặt sân bao gồm:
- Gọi hotline 0779345111 hoặc gửi email đến sanbongmauluong@gmail.com.
- Cung cấp thông tin: tên, số người chơi, khung giờ mong muốn.
- Nhận xác nhận từ nhân viên trong vòng 1 phút.
- Thanh toán sau khi sử dụng sân bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Chúng tôi không yêu cầu đặt cọc, giúp bạn linh hoạt hơn khi sắp xếp lịch chơi. Giá thuê sân được niêm yết rõ ràng và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, vui lòng kiểm tra qua hotline.
Khi sử dụng sân bóng, bạn cần tuân thủ:
- Chỉ sử dụng sân cỏ nhân tạo với giày đế bằng hoặc đinh ngắn chuyên dụng.
- Không làm hỏng các tiện ích như đèn chiếu sáng, lưới, hoặc khu vực nghỉ ngơi.
- Sử dụng bóng và nước uống miễn phí đúng mục đích, không mang ra khỏi sân.
Những quy định này giúp duy trì chất lượng cơ sở vật chất, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng.
Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng sử dụng dịch vụ tại Sân Bóng Mậu Lương có trách nhiệm tuân thủ các quy định để đảm bảo môi trường chơi bóng văn minh và an toàn.
Bạn cần:
- Giữ gìn vệ sinh, không vứt rác bừa bãi trên sân hoặc khu vực xung quanh.
- Tôn trọng người chơi khác và nhân viên, tránh gây gổ hoặc tranh cãi.
- Không sử dụng rượu bia, thuốc lá hoặc chất kích thích trong khuôn viên sân.
Việc tuân thủ nội quy không chỉ giúp bạn có trải nghiệm tuyệt vời mà còn bảo vệ quyền lợi của cộng đồng yêu bóng đá tại Hà Đông.
Nếu bạn vô tình hoặc cố ý gây thiệt hại cho tài sản của Sân Bóng Mậu Lương, trách nhiệm đền bù sẽ được áp dụng:
- Hư hỏng nhỏ (ví dụ: rách lưới): Đền bù theo mức giá niêm yết tại sân.
- Hư hỏng lớn (ví dụ: làm vỡ đèn chiếu sáng): Đánh giá thiệt hại và thỏa thuận đền bù.
- Thanh toán được thực hiện ngay tại sân hoặc qua chuyển khoản trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo sự cố ngay qua hotline để xử lý kịp thời.
Quyền và nghĩa vụ của Sân Bóng Mậu Lương
Sân Bóng Mậu Lương cam kết:
- Duy trì hệ thống sân cỏ nhân tạo chất lượng cao, bảo trì định kỳ.
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên thân thiện, hỗ trợ 24/7.
- Đảm bảo giá cả hợp lý, cạnh tranh so với các sân bóng khác tại khu vực Hà Đông.
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm bóng đá đỉnh cao cho khách hàng.
Sân Bóng Mậu Lương có quyền:
- Từ chối phục vụ nếu bạn vi phạm nội quy (ví dụ: sử dụng chất cấm, gây rối).
- Hủy lịch đặt sân nếu bạn đến muộn quá 15 phút mà không thông báo trước.
- Áp dụng biện pháp cấm sử dụng sân tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với vi phạm nghiêm trọng.
Quyền này được thực thi để bảo vệ lợi ích của khách hàng khác và duy trì môi trường chơi bóng văn minh.
Chính sách hủy và hoàn tiền
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn cần thay đổi kế hoạch, vì vậy Sân Bóng Mậu Lương đưa ra chính sách hủy và hoàn tiền linh hoạt.
Bạn có thể hủy đặt sân nếu:
- Thông báo trước ít nhất 2 giờ qua hotline 0779345111 hoặc email.
- Lý do hủy thuộc trường hợp bất khả kháng (ví dụ: thời tiết xấu, sự cố cá nhân).
- Không áp dụng phí hủy nếu tuân thủ thời gian thông báo.
Trường hợp không thông báo trước, lịch đặt sân sẽ bị hủy mà không hoàn tiền.
Nếu bạn đã thanh toán trước và cần hoàn tiền, hãy làm theo các bước sau:
- Liên hệ hotline 0779345111 hoặc gửi email đến sanbongmauluong@gmail.com.
- Cung cấp thông tin: tên, thời gian đặt sân, lý do hủy.
- Nhận xác nhận từ nhân viên và hoàn tiền trong vòng 48 giờ qua chuyển khoản.
Bảng chính sách hủy và hoàn tiền:
| Trường hợp | Điều kiện | Thời gian hoàn tiền |
|---|---|---|
| Hủy trước 2 giờ | Không phí, thông báo trước | Trong 48 giờ |
| Hủy muộn hoặc không báo | Không hoàn tiền | Không áp dụng |
| Sự cố từ phía sân bóng | Hoàn tiền 100% | Trong 24 giờ |
Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Sân Bóng Mậu Lương luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống liên quan đến điều khoản sử dụng.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần giải thích về điều khoản:
- Gọi hotline 0779345111, hoạt động 24/7 để được tư vấn ngay lập tức.
- Gửi email đến sanbongmauluong@gmail.com với nội dung chi tiết.
- Nhận phản hồi trong vòng 24 giờ qua email hoặc cuộc gọi.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp:
- Báo cáo vấn đề qua hotline hoặc email trong vòng 48 giờ sau sự việc.
- Chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết dựa trên điều khoản sử dụng và tình huống thực tế.
- Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam.
Đội ngũ của chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.